Chính sách bảo mật
Công ty TNHH DỊCH VỤ DAFUNA hoạt động dưới thương hiệu Oshin Thời Đại (hoặc Dịch Vụ Đất Phương Nam), cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người truy cập website (https://dichvudatphuongnam.net). Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thông tin Cá nhân Chúng tôi Thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ và quản lý quan hệ khách hàng. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
Thông tin Nhận dạng: Tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà/công ty (để khảo sát và thực hiện dịch vụ).
Thông tin Giao dịch: Chi tiết các dịch vụ bạn đã mua, thông tin thanh toán (chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ thanh toán).
Thông tin Kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, dữ liệu về việc sử dụng website và ứng dụng của chúng tôi (sử dụng Cookies hoặc công cụ phân tích).
2. Mục đích Sử dụng Thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích chính sau:
Cung cấp và Thực hiện Dịch vụ: Để liên hệ, xác nhận lịch hẹn, thực hiện các dịch vụ đã cam kết (vệ sinh, vận chuyển, diệt côn trùng, v.v.) và quản lý hợp đồng.
Quản lý Khách hàng: Để xử lý thanh toán, cung cấp hóa đơn, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
Cải tiến Dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ, quy trình làm việc và phát triển các dịch vụ mới.
Marketing và Truyền thông: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới, hoặc các bản tin mà bạn đã đồng ý nhận.
3. Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin Cá nhân
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Đơn vị Nội bộ và Đối tác Cung cấp Dịch vụ: Chia sẻ với các nhân viên, đội ngũ kỹ thuật, hoặc đối tác liên kết trực tiếp thực hiện dịch vụ (ví dụ: đội vận chuyển, kỹ thuật viên diệt côn trùng) để hoàn thành công việc đã thỏa thuận.
Yêu cầu Pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
Bảo vệ Quyền lợi Công ty: Để bảo vệ tài sản, quyền lợi của Dịch Vụ Đất Phương Nam hoặc để chống lại các hoạt động lừa đảo.
4. Thời gian Lưu trữ Thông tin
Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này và tuân thủ các quy định pháp luật. Thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh hoặc pháp lý.
5. Bảo mật Thông tin Cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, hành chính và vật lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp bao gồm:
Mã hóa (Encryption): Sử dụng mã hóa SSL/TLS cho các giao dịch trực tuyến trên website.
Kiểm soát Truy cập: Giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết để thực hiện nhiệm vụ.
Đào tạo Nhân viên: Đào tạo đội ngũ nhân sự về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng.
6. Quyền của Khách hàng đối với Thông tin Cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu:
Truy cập và Chỉnh sửa: Xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
Rút lại Sự Đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích marketing bất cứ lúc nào.
Yêu cầu Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi việc lưu trữ được yêu cầu bởi luật pháp.
7. Thông tin Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Công ty: Dịch Vụ Đất Phương Nam
Địa chỉ: Đường số 53, khu dân cư Ngân Thuận, phường Bình Thủy, TPCT
Điện thoại: 0292.3893.577 - 0901 040 484
Email: thanhlan.datphuongnam@gmail.com
[Dịch Vụ Đất Phương Nam] có quyền điều chỉnh và cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi. (Cập nhật lần cuối: 13/10/2025)
